Privacy policy
U bezoekt één van de websites van EB Commerce B.V.
Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons geeft vertrouwelijk wordt behandeld. Dit betekent onder andere dat:
In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en waarvoor dit is.
Persoonsgegevens
Wanneer u deze website of andere websites van EB Commerce B.V. bezoekt, verzamelen wij diverse gegevens voor verschillende doeleinden. Wij gebruiken de persoonlijke gegevens die u aan ons geeft om uw bestelling te verwerken. Wij gebruiken de volgende gegevens:
Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?
Het opgeven van uw geboortedatum en geslacht is alleen verplicht als u gebruik wil maken van de diensten van Afterpay of Billink om achteraf te betalen. Het verstrekken van deze gegevens is niet verplicht maar dan kunt u geen gebruik maken van de betaalmethode ''achteraf betalen''. Ons bedrijf heeft geen inzage in acceptatie gegevens van deze bedrijven.
Voor het afhandelen van uw bestelling kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden geven. Hierover leest u meer in deze privacy verklaring.U kunt ons vragen stellen via verschillende kanalen. Dit zijn chat, email en telefoon. U kiest zelf welke gegevens u ons verstrekt. Uw gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de volledige beantwoording van uw vraag.Uw privacy
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en behandelen uw persoonlijke gegevens dan ook met zorg en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw privacy wordt op de volgende manieren beschermd:
Gegevens verstrekken aan derden
Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan onze partners. Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van uw bestelling en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor zover dat nodig is voor het afhandelen van de bestelling. De veilige verwerking van uw gegevens wordt gewaarborgd door een bewerkersovereenkomst tussen EB Commerce B.V. en de partner. Wij werken samen met verschillende logistieke partners, payment provider (Pay.nl) voor het verwerken van de betalingen en een extern bedrijf die onze klantbeoordelingen verzamelt (Feedbackcompany), Indien u achteraf wil betalen dan kan dat via de service van Afterpay of Billink.
Als u uzelf aanmeld voor onze nieuwsbrief dat wordt uw email adres opgeslagen in onze database. U kunt dan nieuwsbrieven en reclame uitingen ontvangen. U kunt zich te allen tijde laten verwijderen uit deze database. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Het gebruik van Cookies
Deze website of andere websites van EB Commerce B.V. maakt gebruik van cookies. 'Cookies' zijn kleine bestandjes die er voor zorgen dat onze webshop goed functioneert. Een product aan de winkelwagen toevoegen en deze onthouden tijdens uw sessie wordt gedaan door middel van een 'cookie'. Zo zijn er nog tal van andere cookies die het online winkelen voor u aangenamer maken. Om het gebruik van onze site inzichtelijk te krijgen en te optimaliseren maken wij (net als alle andere sites) gebruik van Google Analytics. Dit programma laat ons onder andere zien welke pagina's (veel) bezocht worden door onze bezoekers en tal van andere statistieken. Google Analytics vertelt ons niks over u als persoon. Het geeft ons enkel inzicht in uw gedrag op onze site. Door dit inzichtelijk te krijgen kunnen wij onze site continue optimaliseren en verbeteren.
Toestemming voor het gebruik van cookies.
Om onze website goed te laten functioneren maken wij gebruik van cookies. Om uw geldige toestemming te verkrijgen voor het gebruik en de opslag van cookies in de browser die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website en om dit correct te documenteren, gebruiken we een toestemmingsbeheerplatform: CookieFirst. Deze technologie wordt geleverd door Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Nederland. Website: https://cookiefirst.com ook wel CookieFirst genoemd.
Wanneer u onze website bezoekt, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de server van CookieFirst om ons de mogelijkheid te geven geldige toestemming van u te verkrijgen voor het gebruik van bepaalde cookies. CookieFirst slaat dan een cookie op in uw browser om alleen die cookies te kunnen activeren waarvoor u toestemming heeft gegeven en om dit goed te documenteren. De verwerkte gegevens worden bewaard totdat de vooraf gedefinieerde bewaartermijn is verstreken of u verzoekt om de gegevens te verwijderen. Ondanks het bovenstaande kunnen bepaalde verplichte wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.
CookieFirst wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemming voor het gebruik van cookies te verkrijgen. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6(1)(c) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Overeenkomst gegevensverwerking
Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met CookieFirst. Dit is een contract vereist door de wetgeving inzake gegevensbescherming, die ervoor zorgt dat gegevens van onze websitebezoekers alleen worden verwerkt in overeenstemming met onze instructies en in overeenstemming met de AVG.
Serverlogbestanden
Onze website en CookieFirst verzamelen automatisch informatie en slaan deze op in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch naar ons doorstuurt. De volgende gegevens worden verzameld:
Kan ik cookies weigeren?
De meeste browser bieden u deze optie. Het weigeren van cookies kan resulteren in een slecht functionerende site. Wij adviseren daarom om de cookies toe te staan. Indien u vragen heeft over cookies, het gebruik van cookies of over uw privacy kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken.
Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om uw bestelling af te handelen, inclusief garantie, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht).
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.
Inzage en wijzigen van uw gegevens
Voor vragen over ons privacy beleid of vragen over inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. U kunt ons ook een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Ook kunt u een verzoek indienen om op te vragen welke gegevens wij met uw toestemming gebruiken, of aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door ons wil laten beperken. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u daarbij vragen om u te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terugvinden in de instellingen van uw internetbrowser. Als de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen. Autoriteit Persoonsgegevens Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Disclaimer
De informatie die u op deze site vindt is met de grootste zorg voor u samengesteld. Het kan echter voorkomen dat deze informatie onvolledig of onjuist is. EB Commerce B.V. sluit alle aansprakelijkheid voor schade uit, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit, of verband houdt met het gebruik van de informatie die u op deze site vindt. De verstrekte informatie op deze site kan geen medisch advies vervangen. Raadpleeg bij twijfel of bij medische vragen altijd uw arts of specialist.